Деятельность водоканала станет автоматизированной в Белгородской области в 2023 году
Фото: Министерство цифрового развития Белгородской области Для этого специалисты закупят и настроят новое оборудование.
Деятельность водоканала будет автоматизирована в Белгородской области в рамках проекта «Цифровой водоканал» . Для этого специалисты закупят и настроят новое оборудование.
Цифровизация поможет автоматизировать процессы учёта и оценки качества систем водоснабжения и водоотведения. Система «Цифровой водоканал» внедряется с прошлого года в регионе, чтобы можно было отслеживать онлайн подачу воды и оперативно информировать о любых неполадках.
В этом году запланировано приобретение, установка и настройка приборов учёта воды и частотных преобразователей. Они позволят собирать всю информацию в единый диспетчерский пункт для анализа и оперативного реагирования.
Также к середине года планируется полный переход на электронный документооборот. А для эффективной обработки заявлений будет внедрена CRM-система для обратной связи с пользователем. В том числе для ускорения обработки звонков в период аварийных отключений добавят робота на приём обращений по телефону. Что касается личного кабинета пользователя, то он будет оптимизирован к осени.
Последние новости
Где применяются частотные преобразователи: от промышленности до бытовой техники
Узнайте, как устройства управления электродвигателями делают нашу жизнь удобнее и эффективнее
Главу «Русагро» Мошковича обвинили в ущербе на 30 миллиардов рублей
Мошкович и Басов убедили основателя компании «Солнечные продукты» Владислава Бурова продать 85 процентов акций холдинга под предлогом обещанных инвестиций, которые так и не последовали.
Опрос «Фонаря»: белгородцы охотнее сообщат полицейским о жестоком обращении с животными, но умолчат об уклонении от военной службы
Согласно опросу, есть ситуации, о которых белгородцы охотно сообщат правоохранителям, в то время как о других не расскажут ни чиновникам, ни полиции.
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они