Белгородцы могут решить вопросы по отключению электричества по телефону 112
Все заявки, которые регистрируются в «Системе-112», автоматически поступают в программный комплекс белгородских энергетиков и обрабатываются диспетчером.
Все заявки, которые регистрируются в «Системе-112», автоматически поступают в программный комплекс белгородских энергетиков и обрабатываются диспетчером.
«Белгородэнерго» и Главное управление МЧС России по Белгородской области завершили интеграцию программных комплексов, отвечающих за регистрацию и обработку обращений потребителей по вопросам электроснабжения. Раньше обращения по этим вопросам круглосуточно поступали как на прямую линию энергетиков 8800-220-0-220, так и по телефону 112, и чтобы получить актуальную информацию, оператор службы 112 созванивался с диспетчером энергетиков. Теперь все заявки, которые регистрируются в «Системе-112», автоматически поступают в программный комплекс энергокомпании и обрабатываются диспетчером.
Фото пресс-службы «Белгородэнерго»Операторам Единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований в режиме реального времени доступна вся информация о ходе аварийно-восстановительных работ и времени возобновления электричества.
— Все обращения и жалобы на отсутствие электроэнергии регистрируются в информационной системе учёта отключений и сразу поступают диспетчеру, который фиксирует каждый этап проведения ремонтных работ, начиная от направления бригады и заканчивая подачей электроэнергии. Интеграция программного комплекса с «Системой-112» позволит перейти на качественно новый уровень взаимодействия оперативных служб, что, в свою очередь, повысит качество взаимодействия с жителями Белгородской области, — отметил заместитель генерального директора — директор филиала ПАО «Россети Центр» — «Белгородэнерго» Антон Герасимов . Игорь РезановПоследние новости
Новые инициативы по охране здоровья в городах России
Государственные меры нацелены на улучшение качества медицинских услуг.
Необъяснимые находки: незаконное оружие в Шебекино
Житель Шебекинского городского округа задержан за хранение штурмовой винтовки.
Продажа доли в «Узле связи»: Старооскольская администрация выставила на торги 10 процентов
Муниципалитет намерен продать часть своего пакета акций в местном предприятии.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований